PREPÁRATE PARA LA EDICIÓN 2024

Los Premios Fortius apuestan por las personas y ponen en valor el trabajo diario de los profesionales del Servicio al Cliente y el Contact Center en España.

Organizados por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) junto con sus partners, ON Soluciones y Enreach y con la colaboración de ESIC Business & Marketing School e IFAES, estos galardones son una herramienta de motivación interna y una poderosa palanca para la mejora en la carrera de los profesionales más destacados de esta industria.

Pasos a seguir:

1º. Infórmate: consulta las bases y pregúntanos cualquier duda que te surja aquí

2º. Elige a tus candidatos: los mejores profesionales de año en tu empresa.

3º. Presenta la documentación solicitada y defiende las candidaturas. ¡Nadie los conoce mejor que tú!

CONOCE LAS FECHAS DE LA NUEVA EDICIÓN DE LOS

PREMIOS FORTIUS 2024

PREMIOS FORTIUS POR CATEGORÍAS

MEJOR RESPONSABLE DE PLATAFORMA

MEJOR SUPERVISOR    

MEJOR AGENTE

 MEJOR AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE

 

MEJOR AGENTE DE VENTAS 

 MEJOR AGENTE DE RECOBRO

PREMIO ESPÍRITU FORTIUS

«LOS PREMIOS FORTIUS IMPULSAN EL CRECIMIENTO PROFESIONAL»

Mejor Responsable de Plataforma

  • Trofeo y Diploma al premiado
  • Diploma a la empresa
  • Beca completa para el Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC Business & Marketing School.
  • Sello para incluir en las firmas y en la web corporativa

Mejor Supervisor

  • Trofeo y Diploma al premiado
  • Diploma a la empresa
  • Beca completa para cursar el Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC Business & Marketing School.
  • Sello para incluir en las firmas y en la web corporativa

Mejor Agente

  • Trofeo y Diploma al premiado
  • Diploma a la empresa
  • Programa Especializado Online de su elección impartido por ESIC Business & Marketing School.
  • Sello para incluir en las firmas y en la web corporativa

Mejor Agente de At. Cliente / Ventas / Recobro

  • Trofeo y Diploma al premiado
  • Diploma a la empresa
  • Programa Especializado Online de su elección impartido por ESIC Business & Marketing School.
  • Sello para incluir en las firmas y en la web corporativa

Espíritu Fortius

  • Trofeo y Diploma al premiado
  • Diploma a la empresa
  • Programa Especializado Online de su elección impartido por ESIC Business & Marketing School.
  • Sello para incluir en las firmas y en la web corporativa

ALGUNAS OPINIONES DE LOS GANADORES DE PASADAS EDICIONES

​​»Este premio es un reconocimiento a 10 años dedicados a gestionar proyectos de atención al cliente, donde he crecido como profesional asumiendo retos y buscando siempre la mejora en la experiencia de los clientes en cada uno de los proyectos»

CARLA ECHEZARRETA PUIG

Vueling Airlines

«​Este galardón no solo valida mi compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la gestión de mi equipo, sino que también refuerza la importancia de la empatía, el liderazgo y el trabajo en equipo en nuestro sector. Asimismo., el reconocimiento de mis compañeros y superiores, incluso de mis clientes, me ha emocionado mucho»

PATRICIA CANDALIJA RUIZ

Konecta

«Ha sido increíble, el reconocimiento por parte de la empresa, compañeros, amigos y familia. Y sobre todo la visibilidad que da a nuestro sector que es el de atención y gestión de clientes a distancia. Trabajamos en un mundo que es muy cambiante y exigente»

MARÍA ARÁNZAZU DÍEZ-RONCAL LORENZO

Santander Customer Voice

«Animaría a todos mis compañeros a presentarse a estos premios, es un gran reconocimiento a la labor realizada no solo en un año, sino a tu carrera. Participar en estos galardones resulta muy emocionante»

TERESA GARCÍA FERNÁNDEZ

Ilunion Contact Center BPO

LO HACEN POSIBLE

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